Politique de confidentialité de l'application Android

1. Données traitées

• Profil : nom, entreprise, téléphone ou e-mail, adresse, devise et photo choisie.
• Données de gestion : ventes, dépenses, stocks, contacts, obligations, emprunts, immobilisations et documents générés.
• Données d’accès : identifiant technique, moyens de connexion vérifiés, état d’accès et informations de sécurité nécessaires.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au diagnostic, à la sauvegarde et à la restauration.
• La caméra ou la galerie ne sont utilisées que lorsque vous choisissez une photo. La saisie vocale utilise le service de reconnaissance de l’appareil ; Kajikajy conserve le texte reconnu, pas un enregistrement audio.
• Les échanges avec le support comprennent la catégorie choisie, vos messages, la capture d’écran que vous décidez éventuellement de joindre, les dates et l’état de la demande, ainsi qu’un jeton technique FCM nécessaire à la notification des réponses.

2. Finalités et base du traitement

• Fournir les fonctions de gestion demandées et exécuter le service Kajikajy.
• Sécuriser et retrouver l’accès au compte.
• Sauvegarder, restaurer ou synchroniser les données lorsque ces services sont disponibles.
• Prévenir la fraude, diagnostiquer les incidents, respecter la loi et assurer le support.
• Recevoir et traiter vos demandes d’assistance, vous répondre dans l’application et vous avertir lorsqu’une réponse est disponible.

3. Stockage local et services distants

Les données de gestion sont d’abord enregistrées localement sur l’appareil. Une désinstallation ou un effacement des données de l’application peut supprimer ce contenu local.

Lorsque des services distants sont disponibles, les échanges utilisent des connexions chiffrées. Firebase Authentication, Cloud Functions, Cloud Firestore et Cloud Storage, services techniques de Google, assurent respectivement l’identité, le traitement sécurisé, la synchronisation et les sauvegardes distantes.

4. Partage et transferts

Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, ou lorsqu’une obligation légale l’impose.

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis d’autres pays avec les garanties contractuelles et mesures de sécurité applicables.

5. Conservation

Les données liées au compte sont conservées pendant son utilisation. Après une demande de suppression, les données locales, l’identité, les données synchronisées et les sauvegardes associées sont supprimées.

Des éléments strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales ou légales, ou pour prévenir la fraude et résoudre un litige. Les identifiants directs sont retirés lorsque cela est possible, puis les éléments restants sont supprimés à l’expiration du délai applicable.

Les demandes de support fermées, leurs messages et leurs éventuelles captures sont supprimés au plus tard 24 mois après leur fermeture. Les jetons de notification sont supprimés lorsque les notifications sont désactivées, lors d’une déconnexion Firebase, à la suppression du compte ou lorsqu’ils deviennent invalides.

6. Vos droits et suppression du compte

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export ou la suppression de vos données. Le chemin le plus direct se trouve dans Paramètres, juste sous Politique de confidentialité, puis Supprimer mon compte.

La page de suppression explique précisément les conséquences, demande une confirmation explicite et efface les données associées. Vous pouvez aussi écrire à support@kajikajy.com si vous ne pouvez plus ouvrir l’application.

La suppression du compte efface également les demandes de support, les conversations, les captures jointes et les jetons de notification associés.

7. Sécurité et contact

Kajikajy applique des mesures techniques raisonnables pour protéger les données, notamment le chiffrement des échanges et des contrôles d’accès. Aucun système n’étant infaillible, vous devez également protéger votre appareil, votre PIN et vos identifiants.

Responsable : KAJIKAJY — support@kajikajy.com