Conditions générales d'utilisation

1. Présentation du service

Kajikajy est un service de gestion destiné aux petits et micro-entrepreneurs, commerçants et artisans. Il aide à suivre les ventes, obligations, stocks, clients, fournisseurs, emprunts, immobilisations, statistiques, exports et données d'abonnement.

Le site public présente le service et ses offres. Le sous-domaine de souscription permet de créer une demande d'abonnement et de préparer le paiement. L'espace compte permet de consulter l'état d'un abonnement, les factures liées et les actions de renouvellement disponibles.

Éditeur : KAJIKAJY. Contact : support@kajikajy.com. Les informations d'identification légale publiables de l'éditeur sont regroupées dans les mentions légales du site.

2. Acceptation et évolution des conditions

L'utilisation de Kajikajy implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service, créer de compte ou souscrire d'abonnement.

Kajikajy peut modifier ces conditions pour tenir compte d'une évolution du service, de la loi, des prestataires techniques ou du parcours de paiement. Les modifications substantielles sont portées à votre connaissance par le site, l'application, l'espace compte, email ou notification lorsque ces moyens sont disponibles. L'utilisation continue du service après entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Inscription, compte et sécurité

Selon le parcours choisi, vous pouvez créer votre accès avec une adresse email et un mot de passe, ou démarrer en mode gratuit avec un profil local associé à une session Firebase anonyme. Dans ce mode gratuit, aucun SMS n'est consommé à l'inscription.

Si vous souscrivez à un abonnement payant, votre numéro de téléphone peut être vérifié par SMS puis lié à votre compte Firebase afin d'activer et de sécuriser l'abonnement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder confidentiels votre mot de passe, votre code PIN et tout accès à votre compte, et à prévenir Kajikajy en cas d'usage non autorisé.

Le service est destiné à des utilisateurs majeurs ou disposant de la capacité requise pour gérer une activité professionnelle. Un seul compte par utilisateur est autorisé, sauf accord exprès de Kajikajy ou usage multi-appareils prévu par l'offre souscrite.

4. Plans d'abonnement

Les fonctionnalités disponibles dépendent du plan utilisé. Les prix affichés dans le tunnel de souscription prévalent au moment du paiement.

Plan gratuit

• Jusqu'à 10 clients et 10 fournisseurs.
• Jusqu'à 50 transactions par mois.
• Jusqu'à 20 articles en stock.
• Inscription gratuite sans SMS de vérification.

Plan Essor - 11 990 Ar/mois

• Clients, fournisseurs, transactions et stocks sans plafond selon les limites techniques normales du service.
• Ventes, achats, paiements partiels, obligations, statistiques, exports PDF et suivi des performances.
• Sauvegarde cloud destinée à protéger les données contre la perte ou le vol du terminal.
• Restauration assistée disponible sur demande ; un supplément peut être demandé et précisé avant intervention.

Plan Excellence - 24 990 Ar/mois

• Toutes les fonctionnalités du plan Essor.
• Compte utilisable sur plusieurs appareils lorsque la synchronisation est disponible.
• Sauvegarde cloud, continuité de travail entre appareils et restauration incluse.
• Priorité sur les opérations sensibles et l'assistance liée à l'abonnement.

Les abonnements payants donnent accès au service pour une période de 30 jours, sauf mention différente affichée au moment de la souscription. Ils ne constituent pas un engagement de durée au-delà de la période réglée.

5. Paiements, activation et renouvellement

Le paiement s'effectue principalement par Mobile Money. Depuis le site, Kajikajy prépare une facture d'abonnement, une référence de paiement, puis une session auprès du prestataire de paiement configuré, notamment Papi/papi.mg ou Efaina lorsque ces prestataires sont activés.

L'abonnement est activé uniquement après confirmation du paiement par le prestataire ou par le système de validation Kajikajy. Un paiement abandonné, expiré, refusé, annulé ou non confirmé ne donne pas droit à l'activation de l'offre. Kajikajy ne stocke pas de données bancaires complètes ; les informations nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire concerné.

Une période de grâce de 7 jours peut être accordée en cas d'absence de connexion à l'échéance du token de licence. Aucun remboursement n'est accordé une fois le token activé, sauf paiement en double, dysfonctionnement grave imputable à Kajikajy ou obligation légale contraire.

6. Obligations de l'utilisateur

• Utiliser Kajikajy à des fins légales uniquement.
• Ne pas contourner les restrictions, quotas ou règles des plans.
• Ne pas décompiler, copier, modifier, revendre ou perturber l'application, le site ou les fonctions associées.
• Ne pas partager ses identifiants de connexion ni permettre un accès non autorisé à son compte.
• Saisir des données exactes et vérifier les documents, exports, factures et états produits avant usage externe.
• Respecter les droits des tiers et les obligations comptables, fiscales, sociales ou commerciales applicables à son activité.

7. Données, sauvegarde et continuité

La majorité des données de gestion peuvent être conservées localement sur l'appareil Android. Les plans payants peuvent inclure une sauvegarde distante, une restauration ou une synchronisation multi-appareils selon l'offre souscrite. Ces mécanismes ne remplacent pas les obligations légales de conservation de vos justificatifs, livres, pièces comptables ou archives.

Kajikajy fait des efforts raisonnables pour sécuriser les données et maintenir le service disponible, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent résulter d'une maintenance, d'un incident, du réseau, du terminal utilisé, de Firebase, du prestataire de paiement ou d'un cas de force majeure.

8. Suspension et résiliation

Kajikajy peut suspendre ou limiter un accès en cas de non-paiement, fraude, tentative de contournement, atteinte à la sécurité, usage abusif ou violation des présentes conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander l'assistance de Kajikajy pour les questions relatives à votre compte ou à vos données.

À l'expiration d'un abonnement payant non renouvelé, certaines fonctionnalités peuvent revenir au périmètre gratuit ou être limitées. Les règles de conservation des données sont précisées dans la politique de confidentialité.

Le compte de l’application Android peut être supprimé à tout moment depuis Paramètres, puis Supprimer mon compte. Si l’application n’est plus accessible, une demande peut être envoyée depuis la page publique de suppression. La suppression est irréversible et entraîne l’effacement des données associées, sous réserve des éléments dont la conservation reste strictement imposée ou légitimement nécessaire.

9. Propriété intellectuelle

L'application Kajikajy, son code, son interface, ses textes, ses visuels, ses bases de données techniques, sa marque et les contenus du site sont la propriété de KAJIKAJY ou de ses ayants droit. Aucune licence n'est accordée en dehors du droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service conformément aux présentes conditions.

10. Responsabilité

Kajikajy est un outil d'aide à la gestion. Il ne remplace pas un conseil professionnel comptable, fiscal, juridique ou financier. Vous restez responsable des données saisies, des décisions prises à partir du service, des déclarations obligatoires et de la conformité de votre activité.

Dans les limites prévues par la loi, Kajikajy ne peut être tenu responsable des pertes indirectes, pertes de chiffre d'affaires, erreurs de saisie, indisponibilités externes, décisions commerciales, obligations fiscales ou conséquences liées à une utilisation non conforme du service.

11. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis, selon le service concerné, par la politique de confidentialité du site web et par la politique de confidentialité de l’application Android. Elles détaillent les données collectées, les finalités, les prestataires, les durées de conservation et les droits dont vous disposez. La procédure applicable au compte de l’application est également accessible depuis la page de suppression du compte.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit malgache. En cas de difficulté, les parties s'efforcent de rechercher une solution amiable. À défaut, tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du lieu de siège de l'éditeur, sauf règle impérative contraire.