Politique de confidentialité du site web

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KAJIKAJY. Contact : support@kajikajy.com. Les informations d’identification légale publiables de l’éditeur sont présentées dans les mentions légales.

2. Données traitées sur le site

Données fournies volontairement

• Nom, nom de l’entreprise ou de l’activité, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations nécessaires à la création ou à la consultation d’un compte web.
• Informations saisies pour préparer une souscription, une facture, une demande de paiement ou une demande de support.
• Messages envoyés à KAJIKAJY, notamment par e-mail ou depuis une page publique du site.

Données d’abonnement, de licence et de paiement

• Plan choisi, statut d’abonnement, données de licence, dates d’activation, d’expiration et de grâce.
• Factures, références de paiement, prestataire utilisé, identifiant de transaction, statut de paiement et événements de webhook.
• Numéro Mobile Money utilisé pour préparer, activer ou renouveler un abonnement payant.

Données techniques

• Identifiant technique Firebase lié à la session web, mode d’authentification et statut du compte.
• Adresse IP, navigateur, terminal, journaux techniques, événements de sécurité et informations nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Préférences strictement utiles, par exemple la langue, le thème et l’état de session.

3. Finalités du traitement

• Présenter KAJIKAJY et fournir les pages légales publiques.
• Préparer une facture, générer une référence de paiement et activer l’accès après confirmation du prestataire.
• Gérer le compte web, le statut de licence, les renouvellements, les factures et les demandes liées au paiement.
• Répondre aux demandes envoyées au support et traiter les demandes de suppression reçues depuis le site.
• Sécuriser les accès, prévenir la fraude, diagnostiquer les incidents et maintenir les services Firebase nécessaires.
• Respecter les obligations légales, comptables, fiscales, de preuve et de conservation applicables.

4. Bases légales

Les traitements reposent principalement sur l’exécution du service demandé lorsque les données sont nécessaires à la souscription, au paiement, à l’accès au compte web ou au support. Certains traitements reposent sur l’intérêt légitime de KAJIKAJY, notamment la sécurité, la prévention de la fraude, les journaux techniques, l’amélioration raisonnable du service et la défense de ses droits.

Lorsque la loi l’exige, certains usages reposent sur le consentement, par exemple d’éventuels traceurs non essentiels. Les traitements liés à la facturation, à la preuve de paiement et aux demandes des autorités peuvent reposer sur une obligation légale.

5. Paiements et prestataires

Pour préparer, activer, renouveler ou contrôler un abonnement payé depuis le site, KAJIKAJY peut traiter l’identifiant technique de compte, le plan choisi, le statut de licence, les dates d’abonnement, le numéro vérifié, la référence de paiement et les informations de retour du prestataire.

Le paiement Mobile Money est traité par un prestataire externe, notamment Papi/papi.mg ou Efaina selon la configuration active. KAJIKAJY ne vend pas de données personnelles et ne stocke pas de données bancaires complètes. Les prestataires peuvent traiter les informations strictement nécessaires à la transaction, à la confirmation du paiement, à la prévention de la fraude et à la preuve de règlement.

6. Cookies, stockage local et suivi

Le site peut utiliser du stockage local, des cookies strictement nécessaires ou des mécanismes équivalents pour mémoriser la langue, le thème, la session Firebase, la sécurité de connexion et le bon fonctionnement du parcours de souscription ou de compte.

Aucun traceur publicitaire n’est prévu dans le socle actuel. Si des cookies de mesure d’audience ou de marketing non essentiels sont ajoutés plus tard, ils seront présentés avec les informations et choix requis par la loi applicable.

7. Partage, hébergement et transferts

KAJIKAJY ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

• Prestataires techniques d’authentification, d’hébergement, de base de données, de fonctions cloud et de sécurité, notamment Firebase et Google Cloud.
• Prestataires de paiement intervenant pour préparer, confirmer, refuser ou tracer une transaction Mobile Money.
• Conseils, autorités, juridictions ou tiers autorisés lorsque la loi, une réquisition ou la défense des droits de KAJIKAJY l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données hors de votre pays de résidence. KAJIKAJY s’appuie alors sur les garanties contractuelles, techniques et organisationnelles applicables.

8. Durée de conservation

Les données de compte web, de paiement, de facture et de licence peuvent être conservées jusqu’à 5 ans lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, fiscales, comptables, de preuve ou de prévention de la fraude.

Les journaux techniques et événements de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic, de lutte contre la fraude et de preuve. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige ou si un litige est en cours.

Les demandes reçues depuis les pages publiques sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également retirer un consentement lorsque le traitement concerné repose sur ce consentement.

Pour exercer vos droits sur les données traitées par le site, écrivez à support@kajikajy.com. Pour le compte de l’application Android, la suppression peut être demandée depuis l’application ou via la page publique de suppression du compte.

10. Sécurité, mineurs et modifications

KAJIKAJY applique des mesures techniques raisonnables pour protéger les données, notamment le chiffrement des échanges, des contrôles d’accès et des journaux de sécurité proportionnés. Aucun système n’étant infaillible, vous devez également protéger vos appareils et vos moyens de connexion.

KAJIKAJY n’est pas destiné aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs. Contactez-nous pour toute demande de suppression concernant les données d’un mineur.

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de version indique la dernière mise à jour publiée.